Política de Privacidad de casahabitar.com

En casahabitar.com (casahabitar.com), valoramos y respetamos su privacidad. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios para explorar y adquirir nuestros exclusivos productos de hogar y decoración. Al acceder y utilizar casahabitar.com, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información para brindarle una experiencia mejorada y personalizada:

  • Información Personal que Usted Proporciona Voluntariamente: Esto incluye información que nos proporciona al crear una cuenta, realizar una compra, suscribirse a nuestro boletín, contactar a nuestro servicio de atención al cliente o participar en promociones. Dicha información puede incluir su nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, y detalles de pago (los cuales son procesados de forma segura a través de proveedores de servicios de pago certificados y no se almacenan directamente en nuestros servidores).
  • Información Recopilada Automáticamente: Cuando visita nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información a través de cookies y tecnologías similares. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas que visita, tiempo que pasa en el sitio, productos visualizados y los referentes del sitio web que lo dirigieron a nosotros. Esta información nos ayuda a analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar datos demográficos generales.
  • Información de Dispositivos: Podemos recopilar datos sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio, incluido el modelo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo y datos de la red móvil.

2. Uso de la Información Recopilada

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • Procesamiento y Gestión de Pedidos: Para procesar sus transacciones, gestionar el envío, la facturación y proporcionar soporte relacionado con sus compras.
  • Mejora y Personalización de la Experiencia: Para personalizar su experiencia en nuestro sitio, mostrando productos que puedan ser de su interés según su historial de navegación y compras. Utilizamos la información para mejorar el diseño, la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web.
  • Comunicación: Para enviarle confirmaciones de pedidos, actualizaciones sobre el envío, respuestas a sus consultas e información sobre su cuenta. Con su consentimiento previo, podemos enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestras nuevas colecciones, ofertas especiales y novedades. En cualquier momento puede optar por no recibir estas comunicaciones mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada correo electrónico.
  • Seguridad y Prevención de Fraudes: Para proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web, prevenir actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales, y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.
  • Cumplimiento Legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales y ejercer nuestros derechos legales.

3. Compartición de su Información

No vendemos, alquilamos ni comerciamos su información personal a terceros con fines de marketing. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de Servicios: Con empresas de confianza que nos prestan servicios esenciales, como procesamiento de pagos, envío de paquetes, análisis de datos, hosting web, servicio al cliente y marketing. Estos proveedores tienen acceso solo a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a protegerla y no utilizarla para otros fines.
  • Cumplimiento Legal y Protección: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, una orden judicial o proceso legal; para proteger y defender nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios o el público; o en relación con una venta, fusión o reestructuración de nuestro negocio.
  • Con su Consentimiento: En cualquier otro caso, le notificaremos y, cuando sea requerido, obtendremos su consentimiento expreso.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenidos. Usted puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas partes de nuestro sitio web.

5. Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Sus Derechos (con énfasis en RGPD y legislaciones similares)

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos sobre sus datos personales, que pueden incluir:

  • El derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted.
  • El derecho a oponerse o restringir ciertos tipos de procesamiento.
  • El derecho a la portabilidad de los datos.
  • El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando la información proporcionada en la sección «Contacto» de nuestro sitio web. Responderemos a su solicitud dentro del plazo requerido por la ley aplicable.

7. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web de terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.

8. Menores de Edad

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a personas menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si es padre/madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información, contáctenos para que podamos eliminar dicha información.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva Política de Privacidad en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos su información.

10. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales designados disponibles en nuestro sitio web, casahabitar.com.